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產(chǎn)品新聞

向遠之: 平臺二選一社區(qū)宣傳欄,究竟是不是有道理的?

作者:admin時間:2019-10-17

  文/新浪財經(jīng)意見領袖專欄作家 向遠之

  近期,關于電子商務的相關的輿論爭論不斷出現(xiàn),先是國慶期間,休閑零食品牌三只松鼠、美妝品牌韓后在社交媒體上發(fā)表聲明表示,未在拼多多平 臺上開設官方旗艦店,也未授權(quán)任何經(jīng)銷商及店鋪在拼多多進行售賣,當前拼多多平臺上的商 品來源不明,亦無法提供售后服務,無法對消費者的權(quán)益予以保障,建議消費者通過官方渠道 進行購買。三只松鼠和韓后還表示,多多上的非“授權(quán)”商品侵犯了其知識產(chǎn)權(quán),兩品牌方將進行維權(quán)。接著,近期阿里的王帥又在微博上對與京東的二選一在微博上發(fā)表意見,指出二選一本來是正常的市場行為。

  那么,這樣的說法有依據(jù)嗎?

向遠之: 平臺二選一社區(qū)宣傳欄,究竟是不是有道理的?

  首先,要看到這個事件的大背景是由于雙十一又即將到來了,因此各方圍繞貨源的角力和輿論爭鋒已經(jīng)開始,另一方面,隨著拼多多加入戰(zhàn)局,事情顯得更加復雜,京東和阿里的競爭沒有介紹,太陽能垃圾桶,拼多多又靠著下沉市場和大量補貼加入戰(zhàn)場,未來的情況將更加復雜。

  每個零售渠道都希望能夠獲得最好的貨源,這是競爭力的最大來源之一,而在過去的線下時代,垃圾收集亭,國美和蘇寧,也曾經(jīng)圍繞格力電器爆發(fā)過激烈的競爭,劍拔弩張程度也有過之而無不及。

  圍繞蘇寧代理格力的問題,張京東和董明珠曾經(jīng)也有過電話里展開了接近40分鐘的罵戰(zhàn),張近東氣急敗壞的說沒見過這種送錢都不要的人,而董明珠則直接說,想從我這拿貨門兒都沒有,你要貨唯一的辦法,就是到‘五交化’去取貨。

  其實,對于用戶而言,自然是希望能夠有著更多的選擇權(quán),在自己習慣的零售商購買商品獲得良好體驗,而對于企業(yè)而言,則希望能夠獲得更好的貨源,從而能夠留住客戶,這其中,必然是有一定沖突的。而從競爭法和商業(yè)倫理來說,零售企業(yè)不能夠強迫品牌商進行二選一,這不但排除了品牌商的權(quán)益,品牌商必然是希望有著更多渠道的,也減少了用戶的選擇權(quán)。但是,如果品牌商出于自己的考慮主動選擇只和一個企業(yè)合作,這也沒有問題,關鍵就是看是否零售商利用自己的市場勢力進行強迫,限制競爭。

  電子商務法第二十二條規(guī)定電子商務經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。

  同樣,電子商務法規(guī)定第三十五條電子商務平臺經(jīng)營者不得利用服務協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。這都體現(xiàn)了一個理念,不得強迫品牌企業(yè)的選擇限制競爭,從而在源頭上獲得自身的優(yōu)勢。

  回過頭來看,天貓和京東的“二選一”糾紛由來已久,兩家關于濫用市場支配地位的案件也持續(xù)了數(shù)年。2017年,北京市高級人民法院一審受理此案,天貓主張此案由浙江省高級人民法院審理,北京市高級人民法院一審駁回天貓法院管轄權(quán)異議,天貓不服提出上訴,最高人民法院日前二審認定北京市高級人民法院對此案有管轄權(quán),駁回天貓上訴。而這邊,拼多多圍繞二選一的爭議也越來越多了

  看看阿里王帥的言論,二選一本來就是正常的市場行為,也是良幣驅(qū)逐劣幣。平臺為組織大促活動必須投入大量資源和成本,也就有充分的理由要求商家品牌在貨品、價格等方面具有對等力度,以充分保障消費者利益。平臺不是土豪,成本也不是大風刮來的,大促活動的各項資源天然稀缺,只能向最有誠意最積極參與大促活動的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。筆者認為,這么說其實是不妥的,二選一從法律上,不能說是完全正常的市場行為,而是要進行區(qū)分,平臺要競爭客戶的吸引力必然投入成本,這其中包括很多方面,包括了提升用戶體驗,也包括了獲得更好的貨源,和品牌商形成更加良好的合作關系。但是,如果強制二選一,這必然不是一件好事,也取消了消費者的選擇權(quán),消費者不能只因為大促銷真香而忽略了這件事情。

  真正的問題是,企業(yè)自己都想獲得二選一的優(yōu)勢,路燈燈箱,獲得了就悶聲發(fā)財,沒有獲得就指責其他的平臺,而沒有意識到這種強制二選一本身是不對的。因此,從法律上要對這樣的案例早日給出明確的判決,通過司法實踐落實電子商務法,同時,垃圾箱,也要工商部門督促良好的工商秩序,讓企業(yè)競爭恢復到良好的軌道上來,同時,圍繞二選一的爭議,不應該只是企業(yè)之間的嘴仗,不銹鋼宣傳欄,也需要消費者的參與。

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